Deze website maakt gebruik van cookies Wij gebruiken cookies om je surfervaring op onze site te optimaliseren. Bezoek je onze website, dan vragen we je om akkoord te gaan met deze cookies. - Cookies Meer informatie Cookies toestaan

Op zoek naar een VW California of Mercerdes Marco Polo ?
nl fr
Jobs 4
Koop een Ford Nugget
(westfalia)
Huur een Ford Nugget
(westfalia)

Opendeurdagen ViaVie showroom en Van Atelier (Frans Verbeekstraat 251 - 3090 Overijse), van donderdag 20/10 tem zondag 23/10

Klantenservice medewerker - bediende

Functie:

  • Als klantenservice medewerker ben je achter de schermen een onmisbare schakel in het ViaVie naverkoopteam en VanAtelier klantendienst.
  • Je boekt afspraken voor de klanten die hun campervan willen binnenbrengen voor een onderhoud of een herstelling in een het VanAtelier. Die afspraken verlopen zowel via de telefoon, via mail als via de website.
  • Je kunt goed luisteren en situaties snel inschatten, zodat je meteen begrijpt wat de klant precies nodig heeft. Op die manier kun je onze klanten een gepaste oplossing voorstellen.
  • Je hebt inzicht in de technische problemen waarvoor onze klanten een onderhoud of herstelling vragen, je kunt inschatten welke interventies de meest dringende zijn en je zet de werkzaamheden op de planning van de werkplaats. Indien nodig overleg je daarvoor met de verantwoordelijke van de werkplaats.
  • Je zorgt voor de volledige voorbereiding van de afspraak op administratief vlak, en je maakt de werkorders aan in onze systemen.
  • Je zorgt voor de volledige logistieke voorbereiding van de klantenafspraak incl. bestellingen bij leveranciers en voorraadopvolging.

 

Profiel:

  • Als klantenservice medewerker zet je de klant altijd centraal. Je streeft in alles wat je doet naar de hoogste klantentevredenheid.
  • Het geeft je voldoening wanneer je klanten de perfecte oplossing kunt bieden voor hun vragen of problemen.
  • Je hebt interesse in of passie voor de campervan sector en kijkt ernaar uit om elke dag bij te leren.
  • Een telefoongesprek verloopt altijd vlot en spontaan, je bent enthousiast en communicatief sterk.
  • Je bent een goede multitasker en houdt zelfs in de meest stresserende omstandigheden het hoofd koel.
  • Je spreekt perfect Nederlands en Frans. Kennis van het Engels en/of Duits is een belangrijke troef.

 

Aanbod:

  • Wij bieden een voltijdse job of parttime job met veel ruimte voor eigen initiatief bij een informele en flexibele organisatie.
  • Je krijgt een afwisselende en uitdagende functie in een moderne werkomgeving en een leuk team met gedreven collega's.
  • In ruil voor al je talenten bieden wij een aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen.
  • ViaVie hecht veel waarde aan een goede werksfeer waarin de tevredenheid van onze klanten en medewerkers centraal staat.
  • De plaats van tewerkstelling is Overijse.

 

Interesse?

Heb je interesse in deze leuke job? Stuur jouw CV en motivatiebrief naar jobs@viavie.be.